Termo de Privacidade

O Guava ATS leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de candidatos, recrutadores e empresas que utilizam a plataforma. Este documento descreve como tratamos as informações coletadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Resumo rápido Coletamos somente o que é necessário para o processo seletivo. Não vendemos dados. Você tem direito a acessar, corrigir e excluir suas informações a qualquer momento.

1. Coleta e uso de dados

Dados de cadastro

Ao criar uma conta, coletamos nome, e-mail corporativo, função e empresa. Esses dados são usados exclusivamente para autenticação e personalização da experiência dentro da plataforma.
Dados de candidatos

As empresas que utilizam o Guava ATS são responsáveis pelos dados pessoais dos candidatos que cadastram ou recebem via vagas públicas. O Guava ATS atua como operador desses dados, processando-os de acordo com as instruções da empresa controladora.
Logs e métricas

Registramos atividades dentro do sistema (acessos, ações administrativas, edições) para fins de auditoria, segurança e melhoria do serviço. Esses dados ficam restritos à equipe técnica do Guava e ao administrador da empresa contratante.

2. Compartilhamento de informações

Não vendemos dados

O Guava ATS jamais comercializa dados pessoais com terceiros para fins de marketing, propaganda ou enriquecimento de bases externas.
Provedores de infraestrutura

Utilizamos serviços de nuvem (Google Cloud Platform / Firebase) para hospedar dados de forma segura. Esses provedores seguem padrões internacionais de proteção de dados (ISO 27001, SOC 2).
Exigências legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, sempre limitando o escopo ao estritamente necessário.

3. Segurança

Criptografia

Todos os dados trafegam por conexões TLS/SSL e são armazenados com criptografia em repouso.
Controles de acesso

O acesso aos dados é restrito por papéis (RBAC). Cada usuário só enxerga o que é necessário para sua função: recrutador, gestor, administrador ou candidato.
Auditoria contínua

Ações administrativas relevantes são registradas em log auditável imutável. Em caso de incidente, notificamos os afetados conforme exigido pela LGPD.

4. Direitos do titular dos dados

Acesso e portabilidade

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, bem como sua exportação em formato estruturado.
Correção

Se identificar qualquer informação incorreta ou desatualizada, é possível solicitar a correção a qualquer momento.
Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses legais que exigem conservação (obrigações fiscais, trabalhistas, defesa em processos, etc.).
Revogação do consentimento

A qualquer momento, o consentimento dado para o tratamento de dados pode ser revogado, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

5. Boas práticas para usuários da plataforma

Trate dados de candidatos com responsabilidade

Acesse, copie e compartilhe informações pessoais somente quando estritamente necessário para a condução do processo seletivo.
Não compartilhe credenciais

Sua senha é pessoal e intransferível. Cada membro da equipe deve ter seu próprio acesso, para garantir rastreabilidade e segurança.
Evite vieses discriminatórios

Use a plataforma para tomar decisões justas, considerando competências e adequação à vaga. O Guava ATS oferece ferramentas para reduzir vieses inconscientes — utilize-as.
Reporte incidentes

Em caso de suspeita de acesso indevido, vazamento ou uso inadequado de dados, comunique imediatamente o administrador da sua empresa ou a equipe Guava em privacidade@guavacode.com.br.

6. Retenção e exclusão de dados

Período de retenção

Dados de candidatos são retidos enquanto o processo seletivo estiver ativo ou pelo prazo estabelecido pela empresa contratante. Dados de usuários do sistema são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
Exclusão automática

Ao encerrar uma conta ou processo seletivo, os dados podem ser anonimizados ou excluídos conforme política específica acordada com cada empresa.

7. Contato e encarregado de dados (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este termo, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@guavacode.com.br.
Atualizações deste termo

Este termo pode ser revisado periodicamente. Versões anteriores ficam disponíveis mediante solicitação. A versão vigente está sempre publicada nesta página.

Última atualização Maio de 2026. Ao continuar utilizando o Guava ATS, você reconhece ter lido e concordado com os termos acima.